HUMÁNUM

a lélek egyensúlya

                                                    Dr. Prevics Erzsébet

                                                                                Klinikus pszichológus, pszichoterapeuta

Tréningek:

A PROGRAM CÉLJA: 

• a saját konfliktus kezelési technikák alkalmazása tudatossá és adekvátabbá váljon

• a legmegfelelőbb kommunikáció és konfliktus megoldási stratégiák elsajátítása

• olyan, azonnal használható ismeretek, módszerek birtokába juttatni a résztvevőket, amelyek alkalmazásával hatékonyabban lesznek képesek a mindennapi munka során kezelni konfliktusaikat, kommunikációjukat

• saját élmény alapján megtapasztalják más emberek viselkedésének hátterében álló lelki működésbeli sajátosságokat.

LEHETŐSÉG NYÍLIK A RÉSZTVEVŐKNEK: 

• saját mentálhigiénés állapotuk, attitűdjük, készségeik megismerése

• önérvényesítő technikák megismerése, önérvényesítő technikák tanulásának gyakorlása

• a kommunikáció alapelemeinek megismerése, saját kommunikációs stílus felismerése

• a hatékony kommunikáció kialakulásának elősegítése, meghallgatás-visszajelzés, befolyá-solás

• a konfliktus természetének megértése

• saját konfliktuskezelő stratégiák megismerése (teszt felvétele)

• konfliktuskezelő készségek fejlesztése

• a hatékonyabb konfliktuskezeléshez szükséges kommunikációs készségek kialakítása,

• együttműködés a csoportban, saját szerep felismerése a team munkában,

• hatékonyság a csoportban,

• versengés és kooperáció, döntéshozatal, felelős-ségátadás, felelősség-megosztás.

Megfelelő csoport létszám esetén, kihelyezett helyszínen, időpont egyeztetéssel. 

Önismeret, ezen belül önreflexió fejlesztése saját élményen keresztül

A PROGRAM CÉLJA: 

• Az önreflexió erősítése a tanulási folyamatban, mely segítségével tudnak bánni saját személyiségükkel, különös tekintettel a saját érzelmek felismerésére, hogy munkájuk konfliktus mentesebbé váljon.

A PROGRAM SORÁN: 

• a résztvevők megszerezik azokat a készségeket, amelyek által a kommunikáció, konfliktus során az érzelmi reakciók felismerhetővé, kezelhetővé, megfogalmazhatóvá válnak

• önmagunk elfogadtatása, másik megismerése

• érzelmek megtapasztalása útján önreflexió, tuda-tosítás, verbalizálás előmozdítása

• elutasítás - elfogadás megtapasztalása, ezzel kapcsolatos érzelmek megfogalmazása

• feszültség, agresszió, indulatok megtapasztalása, megfogalmazása

• szükségletek megfogalmazása, visszatükrözése

• asszertiv (hatékony) kommunikáció jellegzetes-ségei, fontossága

• asszertivitás, mint pozitív önérvényesítés a teammunkában, konfliktus megoldásban.

Megfelelő csoport létszám esetén, kihelyezett helyszínen, időpont egyeztetéssel. 

A PROGRAM CÉLJA: 

• a résztvevők felkészítése a sajátos környezetben végzendő vezetői munkára, illetve a vezetéshez szükséges - készségeinek fejlesztése. 

A PROGRAM SORÁN A RÉSZTVEVŐK: 

• megismerik a vezetői tevékenységek és vezetői készségek közötti összefüggéseket

• saját élmény jelleggel megtapasztalják a következő, sikeres vezetői munkavégzéshez elengedhetetlen készségek - illetve azok fejlesztésének - működési mechanizmusait, sajá-tosságait (technikáit, módszereit), és gyakorolják azokat: 

Ø  pozitív szemlélet,

Ø  határozottság - mint a hitelesség alap-feltételei,

Ø  hitelesség – az egyik legjelentősebb vezetői készség

Ø  kétszintű következetesség – hatékony kommunikáció,

Ø  hatékony konfliktuskezelés – mint a leggyakrabban használt vezetői készségek delegálás & felhatalmazás – mint az egyik leghatékonyabb készség mind a vezetett csoport munka-szervezése hatékonyabbá tételéhez, mind a vezető saját mentálhigiénés védelméhez.

A program sajátossága és előnye, hogy maximálisan a cég/intézmény specialitásokból indul ki, azokra épít, valamint miután jelenleg is aktívan tevékenykedő szakemberek tartják, a foglalkozások a lehető legteljesebb mértékben a résztvevők mindennapjaihoz kapcsolódnak. 

A szupervíziós csoport célja: 

• a mindennapi tapasztalatokból való tanulás elősegítése

• célja, hogy a vezetőknek/beosztottaknak lehetőségük nyílik a súlyos stresszt okozó, integritásukat veszélyeztető munkatapasztalatok feldolgozására és így képessé váljanak napról napra fenntartani és újra teremteni emberi és szakmai integritásukat, és ez által a szupervízió hozzájárul a kiégési szindróma kialakulásának megelőzéséhez.

A szupervíziós csoportban lehetőség nyílik:

• a munkavállalóknak a személyes érintettségek kezelésére, a személyiség karbantartására

• a stressz csökkentésére

• a kompetencia-határok tisztázására és folyamatos újraértékelésére (meddig és milyen fokban kell felelősséget vállalni a kliensért, mikortól igényel az intervenció team-munkát, konzultációt.)

• a kommunikáció hatékonyságának a javítására

• Konfliktus kezelési technikák elsajátítására.

A szupervízióban, ami egy speciális tanulási folyamat a szupervízor, mint külső szempont felerősíti a szervezet reflektív kapacitását, ami által energetikai és informatikai csatornák szabadulnak fel, másképpen a változás lehetősége jelenik meg.

A PROGRAM CÉLJA: 

• a csoporttagokban tudatosuljon, hogy munkájuk során személyiségükkel dolgoznak, s emiatt veszélyeztetettebbek a kiégés kialakulásában

• ismerjék fel a kiégés jeleit

• tudjanak hatékony prevenciós eszközöket alkalmazni önmaguk mentális karbantartására

• tudjanak segítséget kérni és elfogadni környezetükből, szükség esetén szakemberektől

• fejlődjön önismeretük, kommunikációs készségük és konfliktuskezelési/megoldási mechanizmusuk.

A program során

Sorra vesszük a kiégés ellen ható tényezőket: tanulás, siker és teljesítmény, többoldalúság, flow élmények, önmegvalósítás.

Továbbá a kiégés elleni stratégiákat: probléma felismerése, elhatározás a változásra. Mit tehetek, hogy környezetemet úgy változtassam, hogy az, kellemesebb legyen, és a szakmai céljaimat is megvalósíthassam?

Aki felismeri, hogy képes a környezetét befolyásolni, nagyobb hatalomhoz jut, s jobban tudja az életet irányítani.

Kapcsolatrendszerek kiépítése révén lehetőség nyílik a kölcsönös figyelmességre, megbecsülésre és elismerésre.

A kommunikációs gyakorlatok során megtanuljuk kifejezésre juttatni a saját igényeinket, érzéseinket, illetve azt, hogy hogyan fogadjuk a kritikát.

A foglalkozásokon relaxációs, lazító gyakorlatok elsajátítására is sor kerül, amely a mindennapi stressz leküzdésében egyfajta segítség lehet. Ha lazító gyakorlatokat végzünk, nyugodtabbak leszünk: a történéseket nem olyan fenyegetőnek látjuk, és cselekvőképesebbé válunk. Ha a fenyegető eseményekhez és magunkhoz pozitív a viszonyunk, akkor nyugodtabban és átgondoltabban tudunk cselekedni.